7 cose che diminuiscono la motivazione del team (senza che tu te ne accorga)

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Le economie sono cicliche, semplicemente non è possibile aggirare questo fatto. E mentre questi ultimi anni hanno visto un'abbondanza di crescita economica, dovremmo tutti ricordare la saggezza trovata sull'anello del re Salomone che diceva:

Infatti, per coloro che sono entrati a far parte della forza lavoro solo nell'ultimo decennio, non hanno mai sperimentato una recessione economica o una recessione. L'ultimo è iniziato nel 2007 ed è durato fino al 2009. [1] Quindi, è lecito ritenere che per un numero significativo di dipendenti e dirigenti, la prossima recessione economica sarà la prima volta che affronterà i fattori di stress di licenziamenti obbligatori, tagli di bilancio e riorganizzazione.

Motivare le squadre non è mai facile; anche in tempi buoni, la motivazione della squadra può essere difficile da mantenere. Dai un'occhiata alla raccolta di libri di Amazon su come motivare i dipendenti, ne troverai migliaia sull'argomento.

Ma ora aggiungi tempi difficili per l'azienda, l'industria o l'economia e hai una serie di problemi completamente nuova. Mentre prima i tuoi dipendenti si sentivano ragionevolmente sicuri che, se funzionavano bene, potevano contare sul fatto di avere un lavoro domani. Ora non è possibile e questa mancanza di sicurezza è un ulteriore livello di stress che influirà sul morale e sulle prestazioni.

E anche se potrebbe essere allettante assumere l'atteggiamento secondo cui dovrebbero essere grati solo per avere un lavoro in questi tempi, sarebbe un errore. La paura è in realtà un fattore demotivante. Certo, tutti vogliono mantenere il proprio lavoro, soprattutto nei momenti difficili, ma l'incertezza e la paura sono distrazioni che danneggiano l'efficacia e la produttività.

In qualità di leader, mantenere la motivazione del team nei momenti difficili può essere impegnativo. Problemi che potrebbero essere stati un fastidio minore in tempi buoni possono trasformarsi in problemi che influenzano la motivazione e la produttività dell'intero team.

Ecco 7 fattori che demotivano i dipendenti e 7 modi per affrontarli:

1. Paura

Ne abbiamo parlato prima, l'incertezza e la paura vanno di pari passo. La paura è un'emozione umana perfettamente naturale e il più delle volte buona. È progettato per tenerci al sicuro di fronte a situazioni pericolose. La paura diventa un problema solo quando ci impedisce di prendere decisioni utili.

Possiamo immaginare i nostri antenati affrontare una tigre dai denti a sciabola e diventare così paralizzati dalla paura da essere mangiati. Nel mondo di oggi, hai molte più probabilità di rimanere paralizzato dalle paure interne rispetto a quelle esterne come la tigre, ma non è meno debilitante.

Queste paure interne iniziano come preoccupazioni legittime. I tempi sono duri, altri vengono licenziati o licenziati, potresti essere il prossimo. Ma, come spesso accade con le paure, crescono e diventano esagerate nella mente. Questo è il momento in cui la paura può interrompere la motivazione del team e influire sulla produttività.

Cosa puoi fare

Dal punto di vista di un leader, devi capire che la maggior parte delle paure esagerate dei tuoi dipendenti derivano da una valutazione imprecisa delle condizioni. Dal loro punto di vista, le decisioni su chi deve essere lasciato andare possono sembrare arbitrarie e inspiegabili. È l'apparentemente casuale di queste decisioni che alimenta l'ansia e la paura di poter essere il prossimo.

Quindi, come manager, è molto importante che comunichi costantemente con il tuo team sullo stato dell'azienda e sul posto che occupa al suo interno. Anche se questo significa far loro sapere che sono presi in considerazione per il prossimo round di licenziamenti.

Consentire ai dipendenti di sapere esattamente dove si trovano, anche se non va bene, è meglio per motivare che l'incertezza di non sapere. Può anche essere un ottimo modo per motivare la tua squadra all'azione. Soprattutto se puoi dare loro obiettivi concreti da raggiungere che aiuteranno le loro prospettive di rimanere occupati.

2. Obiettivi poco chiari

Durante i periodi buoni, i dipendenti possono essere felici di sedersi e svolgere il proprio lavoro senza pensare a come stanno influenzando l'azienda nel suo complesso. Nei momenti difficili, quando chiedi ai tuoi dipendenti di fare di più con meno, è importante che capiscano come ogni membro contribuisce al successo del team.

Cosa puoi fare

In qualità di leader, è tuo compito stabilire obiettivi chiari e ottenibili per il gruppo e per le persone all'interno di quel gruppo. Ciò è particolarmente importante nei momenti difficili, poiché spesso le priorità di un'organizzazione cambiano.

Durante i periodi economici difficili, le nuove iniziative imprenditoriali e le espansioni vengono spesso ridotte o eliminate per concentrarsi sul "core" business. Quando ciò accade, potresti dover spostare completamente l'attenzione del tuo team per salvare il tuo lavoro e quello di tutti gli altri.

Ma anche in questo caso, la comunicazione con i membri del tuo team è fondamentale. Tienili al corrente di eventuali modifiche agli obiettivi e di come influiscono sui loro ruoli individuali all'interno del team.

In qualità di leader, puoi effettivamente aumentare la motivazione del tuo team se tutti hanno una chiara comprensione degli obiettivi e del loro ruolo nel raggiungimento di tali obiettivi.

3. Mancanza di autonomia

Può sembrare logico che quando i tempi si fanno difficili, dovresti assumere un maggiore controllo o supervisionare i tuoi team più da vicino. Dopo tutto, la pressione è alta per ottenere buoni risultati.

Ma studio dopo studio ci mostra che la mancanza di autonomia uccide la motivazione sia individuale che di squadra. [2] In effetti, dare più autonomia alla tua squadra è uno dei modi migliori per migliorare la motivazione e i risultati.

Cosa puoi fare

Vai contro il tuo istinto per controllare. La microgestione garantisce la riduzione della motivazione del team.

Detto questo, garantire al tuo team o ai dipendenti l'autonomia NON significa che possano fare quello che vogliono.

In qualità di leader, devi impostare la struttura o le condizioni di base in base alle quali devono lavorare. Cose come il periodo di tempo, i vincoli di budget e la funzionalità del prodotto finale dovrebbero essere tutte condizioni note per il tuo team. Ma una volta stabilite queste condizioni, lascia che il tuo team decida come affrontare il problema. Ciò consente alla creatività di prosperare e fornisce un senso di orgoglio e proprietà sul prodotto finito che è altamente motivante.

4. Cambia

Gli esseri umani sono creature abitudinarie, ci abituiamo a una routine e la seguiamo anche se ciò che stiamo facendo non è utile. Avere una routine fornisce un senso di comfort e sicurezza fondamentale per la nostra salute mentale. Questo è il motivo per cui lo psicologo osserva che ogni cambiamento produce stress.

Anche i buoni cambiamenti possono essere molto stressanti, pensa che sposarsi, divorziare, avere figli o essere promossi. Non c'è modo di aggirarlo, il cambiamento è dirompente e stressante.

Ora, mettiti in una posizione in cui il tuo settore è in recessione e le cose devono cambiare per sopravvivere. Per il veterano del settore, i vecchi modi di fare le cose sono ormai obsoleti e deve essere appreso un intero nuovo set di abilità. Per il nuovo dipendente, il lavoro che svolge potrebbe non assomigliare affatto al lavoro per cui è stato assunto.

In breve, le vecchie comode routine sono state interrotte ed è difficile mantenere la motivazione della squadra su queste sabbie mobili.

Cosa puoi fare

Stai attento e cerca i segnali. Il cambiamento è difficile per tutti, ma alcune persone sono più resilienti di altre.

Se noti che uno dei tuoi dipendenti sta attraversando un momento particolarmente difficile, è importante affrontare la situazione. Spesso ci sono sfide nella vita personale di una persona che si aggiungono allo stress che prova. In questi casi, ridurre temporaneamente il loro carico di lavoro o concedere loro un pomeriggio libero in più può aiutare a ridurre lo stress e aumentare la motivazione.

Per tutti gli altri, una buona regola generale è "Più informazioni puoi condividere, meglio è". Niente distrugge la motivazione e alimenta l'insicurezza più della mancanza di conoscenza.

5. Ambiguità negli obiettivi a breve termine

L'ambiguità è un killer della motivazione. Affinché una squadra funzioni bene, ogni membro deve avere una chiara comprensione dell'obiettivo finale oa lungo termine della squadra. Da lì, a ogni membro del team vengono assegnate attività che contribuiscono al completamento di tale obiettivo. A sua volta, ogni membro può suddividere il proprio compito in singoli passaggi o obiettivi a breve termine che, una volta completati, vengono aggiunti al tutto.

Ma cosa succede quando cambiamo l'obiettivo originale a lungo termine? Anche se tutti comprendono e accettano il nuovo obiettivo, devono avere una chiara comprensione del loro nuovo ruolo nel raggiungerlo. Sarebbe come iniziare un nuovo lavoro senza alcuna formazione o guida da parte di un superiore.

Cosa puoi fare

Ogni volta che una missione o un obiettivo viene modificato, è importante che un leader assegni a ciascun membro del team un ruolo chiaro all'interno del gruppo. Ciò dovrebbe includere responsabilità e aspettative per i compiti assegnati.

A seconda dell'individuo, potresti anche aver bisogno di aiutarlo a suddividere i loro compiti in obiettivi a breve termine su una sequenza temporale. Finché il tuo team comprende il nuovo obiettivo e i membri hanno una chiara comprensione delle loro responsabilità individuali nel raggiungimento dell'obiettivo, non dovrebbero esserci problemi con l'ambiguità.

6. Burnout

Nei momenti difficili, chiedere alla nostra forza lavoro di fare di più con meno arriva solo con il territorio. Ma la conseguenza di ciò può essere il burnout. Secondo l'Organizzazione mondiale della sanità, il burnout correlato al lavoro è definito come: [3]

Il burn-out è una sindrome concepita come risultante dallo stress cronico sul posto di lavoro che non è stata gestita con successo. È caratterizzato da tre dimensioni: 1) sensazioni di esaurimento o esaurimento energetico; 2) maggiore distanza mentale dal proprio lavoro, o sentimenti di negativismo o cinismo legati al proprio lavoro; e 3) ridotta efficacia professionale. Il burn-out si riferisce specificamente a fenomeni nel contesto lavorativo e non dovrebbe essere applicato per descrivere esperienze in altre aree della vita.

Nel tempo, il burnout farà a pezzi la motivazione, il morale e la produttività del tuo team. I sintomi del burnout includono:

  • Diventare cinico o critico sul lavoro.
  • Arrivo al lavoro e difficoltà a iniziare.
  • Diventare irritabile o impaziente con colleghi, clienti o clienti.
  • Mancanza di energia per essere costantemente produttivi.
  • Non essere in grado di concentrarsi.
  • Mancanza di soddisfazione dai risultati.
  • Sentirsi disilluso riguardo al proprio lavoro.
  • Usare cibo, droghe o alcol per sentirsi meglio o semplicemente per non sentirsi.
  • Essere turbato da mal di testa inspiegabili, problemi di stomaco o intestino o altri disturbi fisici.
Cosa puoi fare

I leader devono essere consapevoli di questi sintomi e intraprendere azioni correttive il prima possibile. Alcune cose che puoi fare per aiutare con il burnout includono:

  • Parla con i membri del tuo team del loro carico di lavoro e dello stress. Hanno qualche idea su come fare le cose in modo migliore o più efficiente? Forse quel rapporto settimanale che fanno può invece essere un rapporto bisettimanale.
  • Aumenta l'uso di ricompense non monetarie come le lodi (sia pubbliche che private). Programmi di riconoscimento come dipendente della settimana, mese, anno. E anche istituire "Casual Fridays" può essere una spinta morale.
  • Aumenta l'uso di ricompense monetarie a basso costo come ciambelle mattutine, acquisto del pranzo per la squadra e interruzione occasionale del venerdì pomeriggio.
  • Flextime è un altro ottimo modo per combattere il burnout. Offre al dipendente la possibilità di trascorrere più tempo con la propria famiglia e dà loro anche un senso di controllo sul proprio tempo.

7. Sentirsi sottovalutato

Durante i periodi difficili, l'alta dirigenza spesso stringerà le redini dei dipendenti. E anche se lo vedono come un modo per controllare i costi e concentrarsi su questioni fondamentali, può essere scoraggiante per il dipendente medio.

Mentre la direzione era aperta alle idee e ai suggerimenti di coloro che erano in "trincea" ora, sempre più decisioni vengono prese unilateralmente dall'alto. Questo soffoca la creatività e trasforma i dipendenti in "ingranaggi di una macchina".

Cosa puoi fare

Comunicare il prima possibile i parametri in evoluzione e l'ambito del lavoro proveniente dalla direzione. Quindi, dai loro quanta più autorità decisionale possibile.

Potrebbero non essere contenti che il loro budget sia stato tagliato del 20%, ma se hanno voce in capitolo su come vengono assegnati i soldi, è una pillola molto più facile da digerire.