Avere eccellenti capacità di risoluzione dei problemi può farti avere più successo, questi sono i passaggi da seguire

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Hai notato che alcuni dei problemi che stai riscontrando nelle relazioni interpersonali o nel lavoro sembrano essere ricorrenti?

Ad esempio, una persona che ha avuto discussioni spiacevoli con i propri colleghi in passato, può aspettarsi di affrontare lotte simili andando avanti, non importa se si trova in un ambiente di lavoro completamente diverso. E il filo conduttore di diversi argomenti è lo stesso: quella persona ha un problema a stabilire una comunicazione funzionale con i propri colleghi.

Questo è solo un esempio, ma molti di noi tendono a ripetere i problemi e alcuni di noi alla fine iniziano a sentirsi senza speranza, pensando che sia solo il nostro carattere imperfetto e che non possiamo farci niente.

In realtà, il motivo per cui alcuni problemi continuano a ripetersi è perché non stiamo utilizzando una tecnica di risoluzione dei problemi efficiente. Fortunatamente, possiamo diventare migliori risolutori di problemi e quindi ridurre il numero di problemi che dobbiamo affrontare.

La tua vita può essere seriamente compromessa se hai una scarsa capacità di risoluzione dei problemi

Il fatto che siamo felici o di successo dipende in gran parte dalla nostra capacità di risoluzione dei problemi. Se lasci semplicemente problemi irrisolti, potresti soffrire nei seguenti modi:

  • Ci sono innumerevoli problemi complicati e ambigui nell'interazione interpersonale. Se non siamo risolutori di problemi efficienti, difficilmente possiamo eliminare i malintesi nella comunicazione e avvicinarci alle persone intorno a noi.
  • Il posto di lavoro è dove impariamo come affrontare diversi tipi di problemi imprevisti. Se non continuiamo a cercare nuove soluzioni, le nostre prestazioni lavorative peggioreranno e ci sentiremo facilmente frustrati quando i problemi si accumulano.
  • È comune attribuire una cattiva salute mentale a esperienze personali spiacevoli o fattori genetici. Ma l'incapacità di affrontare i problemi della vita può danneggiare la nostra salute mentale. Secondo uno studio del 1983, gli scienziati hanno scoperto che le persone con una capacità più debole di affrontare i problemi interpersonali sono più inclini alla depressione. [1]

Quindi quali sono le cause di una scarsa risoluzione dei problemi?

La risoluzione dei problemi è proprio come altre abilità che dobbiamo padroneggiare nella vita. Per essere bravi in ​​questo, dobbiamo praticarlo con il giusto approccio. Sfortunatamente, molti di noi potrebbero non rendersi conto degli errori comuni che commettiamo quando risolviamo i problemi. Ecco alcuni esempi:

Confondere i sintomi con le vere cause dei problemi

La maggior parte di noi tende a spendere molte energie per affrontare i sintomi dei problemi senza rendersi conto delle vere cause. Per identificare le cause profonde di un problema, dobbiamo sfidare la prima conclusione che ci viene in mente e continuare a fare le domande giuste finché non riusciamo a vedere oltre il fenomeno del problema.

Alla ricerca di soluzioni rapide invece delle soluzioni più efficaci

È nostra tendenza cercare soluzioni rapide dei problemi. Questo ci porta a credere nel nostro intuitivo senza esaminare la relazione causale dietro il problema. Ed è per questo che raramente arriviamo al nocciolo dei problemi e adottiamo soluzioni inefficaci.

Affidarsi troppo alle nostre conoscenze

Infine, diventiamo risolutori di problemi inefficaci a causa della nostra eccessiva dipendenza dalla nostra conoscenza. È un malinteso comune che più sappiamo, più siamo capaci di affrontare i problemi. Ma il fatto è che la semplice conoscenza non ci consente di diventare efficaci risolutori di problemi. Ciò di cui abbiamo bisogno sono anche capacità di pensiero logico, capacità di pensare in modo critico e creatività.

Come migliorare la risoluzione dei problemi

Per diventare migliori risolutori di problemi, dobbiamo seguire questi 4 passaggi ogni volta che affrontiamo un problema nella vita:

1. Definizione del vero problema

Il primo e più importante passaggio è identificare la causa principale del problema. Uno degli approcci più efficaci sono i 5 perché inventati da Sakichi Toyoda negli anni '30. [2] Totaya suggerisce che chiedere "perché" per 5 volte può aiutarci a identificare meglio il problema principale.

Ad esempio, il tuo problema potrebbe essere che il tuo sito web aziendale non riceve abbastanza traffico.

  1. Perché il traffico è in calo? Il contenuto del sito Web non attira i lettori.
  2. Perché i nostri contenuti non coinvolgono i lettori? I nostri contenuti non si adattano alle esigenze e agli interessi dei lettori.
  3. Perché i nostri contenuti non possono soddisfare le esigenze e gli interessi dei lettori? Non abbiamo molta comprensione dei nostri lettori.
  4. Perché non comprendiamo molto i nostri lettori? Non abbiamo condotto alcuna ricerca in questo settore.
  5. Perché non abbiamo condotto alcuna ricerca per comprendere i nostri lettori? Non abbiamo risorse per la ricerca.

La soluzione: assegnare più risorse alla ricerca per comprendere i nostri lettori.

Tieni presente che applichiamo il pensiero verticale solo per approfondire un possibile problema, che in questo caso è un contenuto poco attraente. Se pensi che ci sia un'altra possibile ragione per il calo del traffico, dovresti fare un'altra serie di 5 perché. In questo modo, possiamo allenare le nostre capacità di pensiero logico e quindi ciò che vediamo da un problema non rimane al livello superficiale.

2. Generazione di alternative

Dopo aver definito il problema alla radice, è il momento di trovare le possibili soluzioni. Qui è dove possiamo usare il pensiero laterale invece di quello appreso e verticale. [3] Ciò significa che, anziché spendere tutte le nostre energie e il nostro tempo per trasformare un'idea iniziale in una soluzione perfetta, dovremmo piuttosto pensare ad almeno dieci possibili idee e annotarle prima.

In questo modo, non trarremo la conclusione troppo presto né limiteremo la nostra scelta alle prime idee che ci vengono in mente, ma rimandiamo il nostro processo decisionale e utilizzeremo la nostra creatività per generare opzioni potenzialmente migliori . Anche se in questa fase ci vuole più tempo, è più probabile che in seguito troveremo soluzioni migliori.