Capire i millennial: chi è la generazione Y?

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Presentazione della generazione Y

Ogni generazione ha le sue caratteristiche. Ad esempio, si diceva che i Baby Boomers (nati tra il 1946 e il 1964) fossero incentrati sul lavoro, indipendenti, orientati agli obiettivi e competitivi. Ciò è stato determinato dal loro ambiente, dopo la seconda guerra mondiale, quando il numero dei matrimoni è diminuito, ma il tasso di natalità è aumentato, il che significa che le aule scolastiche erano più piene e c'era una notevole concorrenza per i posti universitari.

Lo stesso vale per l'ultima generazione, i Millennials, la generazione nata tra il 1985 e il 2000. Una generazione forgiata dall'ambiente in cui sono cresciuti, una generazione di maggiore consapevolezza ambientale, nuove tecnologie e luoghi di lavoro in cambiamento.

I millennial sono ora una parte importante della società, rappresentano il 27% della popolazione degli Stati Uniti, poco più di 83 milioni di persone in totale, [1] quindi hanno un'enorme influenza sui prodotti e un grande potere d'acquisto che si aggira intorno ai $ 600 miliardi l'anno scorso (un importo che dovrebbe crescere fino a $ 1,4 trilioni entro il 2020).

È per questo motivo che molte organizzazioni hanno sviluppato strategie di marketing specifiche per i millennial. Ma chi sono? Come possono essere definiti e, soprattutto, come puoi classificare una generazione?

Chi sono i millennial e come si comportano?

I millennial hanno una serie complessa di tratti molto diversi dalla "Generazione X", hanno vissuto un periodo di notevoli cambiamenti in termini di ambiente, cultura e tecnologia.

Una delle frasi spesso usate per descrivere i millennial è la "generazione di Peter Pan", questo è il fenomeno del non voler, o non essere in grado, di lasciare la propria adolescenza alle spalle. Una combinazione dei media che affascinano la vita degli adolescenti facendola sembrare più attraente e reali lotte finanziarie, più giovani che mai vivono con i loro genitori più a lungo. Pew Research ha scoperto che oltre il 32% dei millennial vive ancora con mamma e papà e oltre il 35% non si stabilizza nelle relazioni se non molto più tardi, non trova partner e considera bambini fino ad almeno 35 anni. [2]

Sono consapevoli degli sforzi di marketing, quando si tratta di decisioni di acquisto preferiscono leggere blog indipendenti piuttosto che credere alla pubblicità. Il 33% legge contenuti online per supportare una decisione di acquisto, mentre solo il 3% considera la TV un influencer. [3]

Millennial costruiti per la tecnologia

Cresciuti durante una rivoluzione tecnologica, con la nascita del world wide web all'inizio degli anni '90 e l'introduzione di computer con interfacce utente grafiche come Windows, sono certamente impegnati con la tecnologia.

Un sondaggio Nielsen [4] rivela che l'85% dei millennial possiede uno smartphone che probabilmente controllerà più di 45 volte al giorno. [5] L'87% utilizza regolarmente Facebook e interagisce regolarmente con i social media. [6] Tuttavia, essere più social online spesso ha un impatto sulle loro amicizie offline, possono avere molte centinaia di amici di Facebook ma hanno difficoltà a interagire con le persone faccia a faccia. L'eccezione è sul posto di lavoro, dove le amicizie si sviluppano più facilmente, con più tempo speso al lavoro, i millennial sfruttano l'opportunità di fare vere amicizie che hanno anche dimostrato di aumentare la produttività, il 57% degli intervistati in un recente sondaggio ha scoperto che avere amici a il lavoro li ha resi più felici e produttivi. [7]

Anche la crescita dei video online ha avuto un impatto: l'80% dei millennial utilizza video quando prende decisioni sugli acquisti di prodotti e il 76% segue i propri brand preferiti su YouTube. [8]

Politica e autorità

Le due frasi che vengono fuori quando parli di millennial sono intitolate e narcisistiche, molte persone classificano i millennial come "la generazione me" e, come mostra uno studio recente, "intitolato" è un'etichetta che anche gli stessi millennial usano.

Dr. Jean Twenge, autore di libri tra cui "Generation Me" e "The Narcissism Epidemic" dice; "Invece di vedere il diritto come la sensazione che l'universo ti debba qualcosa che potresti non aver guadagnato, molti considerano il diritto come il diritto di perseguire grandi obiettivi e puntare in alto, senza chiedere il permesso di guardiani e figure autoritarie."

Pertanto, stiamo assistendo a una generazione che è assorbita da sé, ma che questo è per una ragione positiva, non sente più di dover essere governata da un'autorità esterna o che qualsiasi obiettivo è fuori dalla loro portata. I giovani si sentono meno legati alla politica o alla religione, la ricerca mostra che oltre il 50% non si sente coinvolto nella politica e il 29% non prende parte alla religione organizzata.

I giovani ora si aspettano che lavorare sodo dovrebbe produrre ricompense, ma non solo ricompense fiscali. Un recente sondaggio ha dimostrato che il 75% degli intervistati preferirebbe lavorare per un'azienda socialmente responsabile anche se lo stipendio offerto fosse inferiore e il 64% non lavorerebbe per un'organizzazione che non ha forti impegni sociali o ambientali. [9]

Sul posto di lavoro il 55% dei millennial dichiara di non essere impegnato con il proprio lavoro, è un "mezzo per un fine" e non è motivato a fornire, quindi la produttività è inferiore. [10] Questa è una percentuale più alta rispetto a qualsiasi generazione precedente. Richiedono un coinvolgimento e un feedback regolari, con il 44% di probabilità che sia coinvolto quando il loro manager tiene riunioni regolari con loro e offre feedback regolari. Hanno bisogno di un ambiente di coaching più che di supervisione. [11]

Dipinge un'immagine di una generazione guidata da sé che conosce la propria mente e ha bisogno di sentire che si sta assumendo una responsabilità personale non solo per se stessa come afferma l'accusa di narcisismo, ma anche per la comunità più ampia. Non si sentono necessariamente coinvolti o controllati dal governo e si sforzano invece di forgiare il proprio percorso. Nel complesso, i millennial hanno una maggiore preoccupazione per gli altri rispetto a molte generazioni precedenti con preoccupazioni per le questioni ambientali e le cause sociali in cima alle loro agende, molti cercano di acquistare prodotti da organizzazioni che supportano cause sociali a cui tengono e lavorano per organizzazioni che dimostrano una responsabilità aziendale.

La cultura millenaria

L'età dei millenni ha anche creato una serie di momenti di musica e cultura pop. È la generazione che ha abbracciato la musica digitale, non dovendo più acquistare un intero album ma essere in grado di scegliere e scegliere le tracce. Sempre più persone sono diventate esploratori musicali poiché la tecnologia ti ha permesso di scoprire nuova musica da tutto il mondo in un modo che il negozio di dischi delle generazioni precedenti non avrebbe mai potuto fare. C'è stata la crescita di un rapporto più stretto con gli artisti tramite i social media, inizialmente utilizzando MySpace ma ora con Facebook, Twitter e altri consentendo ai fan di essere più vicini ai loro artisti preferiti che mai. Anche il modello video è cambiato con l'introduzione di Netflix, anche se come servizio che ti inviava DVD fisici, ma era per segnare la fine del noleggio video e presto sarebbe diventato quello che è oggi con lo streaming istantaneo.